Sıkça Sorulan Sorular

ClearMind, zihinsel netlik arayan bireyleri alanında uzman profesyonellerle buluşturan online danışmanlık platformudur. Çocuklardan yetişkinlere, bireysel danışmanlıktan aile terapisine kadar geniş bir yelpazede hizmet sunar.

Kayıt olduktan sonra kısa bir ön değerlendirme ile ihtiyaçlarınız belirlenir ve size uygun uzmanlarla eşleştirilirsiniz. Seanslar güvenli video görüşme altyapısı üzerinden, istediğiniz yerden gerçekleşir.

Evet. Bilimsel araştırmalar, online danışmanlığın yüz yüze seanslarla benzer düzeyde etkili olduğunu göstermektedir. Terapötik süreç aynı kalır; yalnızca ortam dijitale taşınır.

Bilgisayar, tablet veya akıllı telefonunuzdan internet tarayıcısı üzerinden kolayca katılabilirsiniz. Herhangi bir uygulama indirmenize gerek yoktur.

İntihar düşüncesi, kendine zarar verme eğilimi, ağır psikiyatrik tablolar veya acil kriz durumlarında online danışmanlık yeterli olmayabilir. Bu durumlarda en yakın sağlık kuruluşuna veya 182 ALO Psikiyatri hattına başvurmanızı öneririz.

Tüm uzmanlarımız lisans ve yüksek lisans eğitimlerini tamamlamış, alanında deneyimli profesyonellerdir. Platforma kabul sürecinde diploma, sertifika ve referansları titizlikle değerlendirilir.

Kayıt sırasında paylaştığınız bilgiler doğrultusunda size en uygun uzmanları öneriyoruz. Dilerseniz tüm uzmanları inceleyerek uzmanlık alanı, deneyim ve yaklaşımlarına göre kendi seçiminizi de yapabilirsiniz.

Evet, istediğiniz zaman farklı bir uzmanla çalışmaya başlayabilirsiniz. Doğru eşleşme süreciniz için esneklik sunuyoruz.

İlk seansta uzmanınız sizi tanır, danışmanlık almanıza neden olan konuları dinler ve birlikte bir yol haritası oluşturur. Bu seans karşılıklı tanışma ve güven kurma sürecidir.

Üye olduktan sonra size uygun uzmanın profilinden müsait gün ve saati seçerek kolayca randevu oluşturabilirsiniz.

Standart danışmanlık seansları 50 dakika sürmektedir.

Evet. Uzmanlarımız hafta içi akşam saatleri ve hafta sonları dahil geniş bir zaman aralığında hizmet vermektedir.

Randevunuzu seans başlangıcından en az 24 saat önce ücretsiz olarak iptal edebilir veya erteleyebilirsiniz.

Ücretler uzmanın deneyimine ve uzmanlık alanına göre değişiklik gösterir. Her uzmanın seans ücreti profil sayfasında şeffaf şekilde belirtilmektedir.

Kredi kartı ve banka kartı ile güvenli ödeme yapabilirsiniz. Tüm ödemeler şifreli altyapı üzerinden işlenir.

Evet. Uzmanınızla 15 dakikalık ücretsiz bir ön görüşme yaparak tanışabilir, sorularınızı sorabilir ve sürecin size uygun olup olmadığına karar verebilirsiniz.

Kesinlikle. Tüm görüşmeler uçtan uca şifreleme ile korunur. Paylaştığınız bilgiler gizlilik ilkesi çerçevesinde saklanır ve izniniz olmadan üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

Hayır. Görüşmelerinizin ses veya görüntü kaydı alınmaz. ClearMind dahil hiç kimse seanslarınıza erişemez.

Hayır. Kişisel bilgileriniz ve seans içerikleriniz yasal zorunluluk olmadıkça hiçbir koşulda üçüncü taraflarla paylaşılmaz.

Öfke patlamaları, uyku sorunları, okul reddi, sosyal geri çekilme veya belirgin davranış değişiklikleri fark ediyorsanız, bir uzmanla görüşmek faydalı olabilir.

Önerilir ancak zorunlu değildir. Süreç ihtiyaçlarınıza göre esnek şekilde planlanabilir; bireysel katılım da mümkündür.

Şirketlere özel olarak sunulan ekip motivasyonu, tükenmişlik yönetimi, liderlik gelişimi ve çalışan refahı programlarıdır.

Kaygı, stres, depresyon, ilişki sorunları, aile içi iletişim, çocuk ve ergen gelişimi, kariyer danışmanlığı, akademik koçluk, dijital yaşam dengesi ve kişisel gelişim gibi pek çok alanda destek sunuyoruz.

Her birey farklıdır. Bazı konular birkaç seansta çözülebilirken, daha derin süreçler birkaç ay devam edebilir. Uzmanınız sizinle birlikte ilerlemeyi değerlendirir.

Sessiz ve rahat bir ortam seçin, stabil bir internet bağlantısı sağlayın. Konuşmak istediğiniz konuları önceden düşünmeniz faydalı olabilir ancak zorunlu değildir.

Online danışmanlık acil müdahale hizmeti kapsamında değildir. Kriz anlarında 112 Acil, 182 ALO Psikiyatri hattını arayabilir veya en yakın sağlık kuruluşuna başvurabilirsiniz.