Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni

1.1. Clearmind ile Doğrudan Paylaştığınız Kişisel Verileriniz

Clearmind Hizmetlerini kullandığınızda kişisel verilerinizi bizlerle doğrudan paylaşabilmektesiniz (örneğin, üye olurken veya uygulamasını cihazınıza indirirken). Bu kapsamda, kişisel verileriniz sistemlerimizde saklanmakta ve işbu Aydınlatma Metninde açıklanan amaçlar doğrultusunda işlenmektedir.

İşlenen Kişisel Veriler: Kimlik verisi, Müşteri işlem verisi, İletişim verisi, Satın aldığınız hizmetlere ilişkin bilgiler, Hizmetler için yaptığınız ödemelere ilişkin bilgiler, İşlem güvenliği verisi.

Hukuki Sebep: Sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülüğünü yerine getirilmesi.

İşleme Amaçları: Hizmetlerin sunulması ve kullanıcı hesaplarının oluşturulması, Hizmet alımı ve sözleşme süreçlerinin yürütülmesi, Veri sorumlusunun operasyonlarının güvenliğinin sağlanması, Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi, Erişim yetkilerinin verilmesi, Güvenlik amacıyla dolandırıcılık ve potansiyel yasa dışı faaliyetlerin önlenmesi ve yürürlükteki Hizmet Şartlarının yerine getirilmesi, Finans ve muhasebe işlerinin yürütülmesi, Yasal mevzuat uyarınca izin verildiği veya gerekli olduğu durumlarda kamu kurumları ve kolluk kuvvetleri ile iş birliği yapılması, Hizmetlerin mevzuata uygun şekilde yürütülmesi, Hukuk işlerinin takibi ve yürütülmesi.

Clearmind; internet sitesi platformunu veya uygulamasını kullanmaya başladığınız esnada (veya kullanıcısı olmadan da) cevapladığınız eşleşme, farkındalık gibi testlerin sonuçlarına göre sizleri uygun uzmanlığa sahip terapistlerle veya danışmanlarla bir araya getirmek için açık rızanıza dayalı olarak kişisel verilerinizi işlemektedir. Test sonuçlarınızla ilgili bilgiler belirtilen amaçlar doğrultusunda yönlendirildiğiniz uzmanla paylaşılabilmektedir.

İşlenen Kişisel Veriler: Kimlik verisi, İletişim verisi, Eşleşme testine ilişkin bilgiler, Farkındalık testlerine ilişkin bilgiler.

Hukuki Sebep: Sözleşmenin kurulması veya ifası, hizmetlerini geliştirmesi bakımından meşru menfaatinin bulunması, Açık rıza.

İşleme Amaçları: Hizmetlerin sunulması ve kullanıcı hesaplarının oluşturulması, Hizmet alımı ve sözleşme süreçlerinin yürütülmesi, Hizmetlerin ve müşteri deneyiminin optimize edilmesi, Müşteri memnuniyetine yönelik faaliyetlerin yürütülmesi, Kullanıcıların psikolojik ihtiyaçları doğrultusunda uygun uzmanların listelenmesi, Test sonuçlarının iletilmesi, Potansiyel kullanıcılar ile iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi, Pazarlama ve analiz süreçlerinin yürütülmesi, İş faaliyetlerinin yürütülmesi, Hizmetlerin ve müşteri deneyiminin geliştirilmesi, Pazarlama, analiz ve davranışsal reklamcılık süreçlerinin yürütülmesi.

1.2. Clearmind Hizmetlerini Kullanarak Oluşturduğunuz Kişisel Verileriniz

Hizmetlerimizi kullandığınız sırada hizmetlerimizi kullanma ve hizmetlerimiz ile etkileşimde bulunma yöntemleriniz ile ilgili olarak kişisel verilerinizi toplamaktadır.

İşlenen Kişisel Veriler: Hizmetleri ne zaman ve ne kadar süreyle kullandığınıza ilişkin veriler, Hizmet tercihlerinize ilişkin veriler, İşlem güvenliği verisi, Müşteri işlem verisi.

Hukuki Sebep: Hizmetlerin geliştirilmesi bakımından meşru menfaatinin bulunması, açık rıza.

İşleme Amaçları: Müşteri memnuniyetine yönelik faaliyetlerin yürütülmesi, İş sürekliliğinin sağlanması faaliyetlerinin yürütülmesi, İş faaliyetlerinin yürütülmesi, Hizmetlerin ve müşteri deneyiminin geliştirilmesi ve optimize edilmesi, Pazarlama, analiz ve davranışsal reklamcılık süreçlerinin yürütülmesi.

1.3. Yapay Zeka Destekli Hizmet Kullanmanız Durumunda İşlediğimiz Kişisel Verileriniz

İşlenen Kişisel Veriler: Kimlik verisi, İletişim verisi, Seans veya görüşme sırasında paylaşılan diğer veriler, Sağlık Verisi (Seans veya Görüşme Sırasında Paylaşmanız Halinde), Finans verisi, İş güvenliği verisi.

Hukuki Sebep: Sözleşmenin Kurulması veya İfası, Açık rıza, Hukuki Yükümlülüklerinin Yerine Getirilmesi.

İşleme Amaçları: Kişiselleştirilmiş hatırlatmalar yapılması, Finans ve muhasebe süreçlerinin yürütülmesi, Abonelik ödemelerinin tahsil edilmesi, Yetkili kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi, Faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi.

1.4. Bağlantılı Üçüncü Taraf Platformlardan Elde Edilen Kişisel Verileriniz

Clearmind uygulamasına Facebook, Google veya diğer bağlantılı üçüncü taraf platformlar gibi sosyal ağlar üzerinden bağlanmanız durumunda Clearmind, kişisel verilerinizi bu üçüncü taraf platformdan edinebilmektedir.

İşlenen Kişisel Veriler: Kimlik verisi, İşlem güvenliği verisi, İletişim verisi.

Hukuki Sebep: Sözleşmenin kurulması veya ifası, Başta güvenlik, dolandırıcılık faaliyetlerinin tespiti ve denetimi gerekçeleri olmak üzere, Clearmind'ın hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi.

İşleme Amaçları: Güvenlik amacıyla dolandırıcılık ve potansiyel yasa dışı faaliyetlerin önlenmesi, İş faaliyetlerinin yürütülmesi, Müşterilerin güvenliğinin sağlanması, Yürürlükteki yasal yükümlülüklere uyum, olası uyuşmazlıkların giderilmesi ve Clearmind'ın üçüncü taraflarla yaptığı anlaşmaların yönetimi de dahil olmak üzere Clearmind'ın haklarının korunması, Yasal mevzuat uyarınca izin verildiği veya gerekli olduğu durumlarda kamu kurumları ve kolluk kuvvetleri ile iş birliği yapılması, Hizmetlerin mevzuata uygun şekilde yürütülmesi.

Clearmind'ın Hizmetlerine üçüncü taraf bir platform üzerinden erişmeniz veya Clearmind'ın Hizmetlerini üçüncü taraf bir hesaba bağlamanız durumunda, söz konusu platformun hizmet şartlarını ve aydınlatma metnini de okumanız gerekmektedir.

Üçüncü taraf bir platformun bizimle hangi verileri paylaştığından emin değilseniz, bu platformun sunduğu gizlilik uygulamaları ve bu paylaşımla ilgili olarak size sunulan tercihler hakkında daha fazla bilgi edinmek için lütfen bu platformlara göz atın.

1.5. Çerezler ve Diğer Otomatik Veri Toplama Yöntemleri

Clearmind, reklam amaçları da dahil olmak üzere farklı hizmetlerde (hem Clearmind'ın Hizmetleri hem de üçüncü taraf hizmetleri) sizi ve/veya cihaz(lar)ınızı tanımak için çerezleri ve diğer benzer teknolojileri (örn. cihaz tanımlayıcıları) kullanmaktadır. Clearmind, çerezler ve diğer benzer teknolojileri yoluyla kişisel verilerinizi işlemektedir.

İşlenen Kişisel Veriler: İşlem güvenliği verisi, Kimlik verisi, İnternet sitesi üzerindeki eylemleriniz ve tercihlerinize ilişkin veriler, Bir uygulama özelliği veya internet sitesinde geçirilen süreye ilişkin veriler, Görüntülenen sayfalar ve bu sayfaların sırasına ilişkin veriler.

Hukuki Sebep: Sözleşmenin kurulması veya ifası, Başta güvenlik, dolandırıcılık faaliyetlerinin tespiti ve denetimi gerekçeleri olmak üzere Clearmind'ın hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi, Açık rıza, Clearmind'ın hizmetlerini ve internet sitesini geliştirmesi bakımından meşru menfaatinin bulunması.

İşleme Amaçları: İş faaliyetlerinin yürütülmesi, Veri sorumlusunun faaliyetleri bakımından bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi, Güvenlik amacıyla dolandırıcılık ve potansiyel yasa dışı faaliyetlerin önlenmesi, İnternet sitesinin işletilmesi, Hizmetlerin mevzuata uygun şekilde yürütülmesi, Pazarlama, araştırma, analiz ve davranışsal reklamcılık süreçlerinin yürütülmesi, Hizmetlerin ve müşteri deneyimlerinin kişiselleştirilmesi, Hizmetlerin ve müşteri deneyiminin geliştirilmesi ve optimize edilmesi.

2.1. Yetkili Kişi, Kurum ve Kuruluşlar

Clearmind, hukuki bir yükümlülüğün yerine getirilmesine veya yetkili kişi, kurum ve kuruluşların yasal taleplerine bağlı olarak kişisel verilerinizi resmi kurumlarla paylaşabilir.

İşlenen Kişisel Veriler: Kimlik verisi, Müşteri işlem verisi, İletişim verisi, Satın aldığınız hizmetlere ilişkin bilgiler, Hizmetler için yaptığınız ödemelere ilişkin bilgiler, İşlem güvenliği verisi.

Hukuki Sebep: Başta yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi gerekçesi olmak üzere, Clearmind'ın hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi.

İşleme Amaçları: Yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi, Faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi.

2.2. Üçüncü Taraf Hizmet Sağlayıcıları

Clearmind, kişisel verilerinizi hosting hizmetleri, Hizmetlerin güvenliği, iletişim altyapısı hizmetleri ve finansal işler de dahil olmak üzere iş faaliyetlerin yürütülmesi için hizmet aldığımız yurt içi/yurtdışında bulunan üçüncü taraflarla ve Hizmetlerin sunulmasında ve optimize edilmesinde bize yardımcı olan üçüncü taraf iş ortaklarımızla paylaşmaktadır.

2.3. Hedefli Aktif Reklamcılık

Clearmind, Hizmetleri kullandığınız sırada gördüğünüz reklamların ilgi alanlarınızla daha ilişkili olmasını sağlamak için açık rızanıza dayalı olarak, kişisel verilerinizi paylaşmaktadır.

İşlenen Kişisel Veriler: İletişim verisi, Demografik veriler.

Hukuki Sebep: Açık rıza.

İşleme Amaçları: Hizmetler için üçüncü taraf hizmetinde müşterilere hitap etme ihtimali daha fazla olan hedefli reklamların sunulması, Müşterilerin faaliyetlerini analiz etmek için analitik çalışmaların yürütülmesi.

Hizmetlerimiz üzerinde reklam veren üçüncü taraf şirketlerin uygulamalarının, bu şirketlerin kendi gizlilik politikalarına ve gizlilik uygulamalarına tabidir. Bu üçüncü taraf hizmetlerin kişisel verilerinizi nasıl kullandığı hakkında bu şirketlerin politikaları incelenmeli ve doğrudan bu şirketlerle iletişime geçilmelidir.